Политика ООО «АйТел» в отношении обработки персональных данных

Редакция от 03 сентября 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «АйТел» (далее — Оператор), получаемых в том числе при использовании сайта https://itel.ru/.

Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях сайта, пользователях форм обратной связи, лицах, запрашивающих коммерческие предложения, представителях клиентов и потенциальных клиентов.

2. Сведения об Операторе

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «АйТел»
Сокращённое наименование: ООО «АйТел»
ИНН: 7733290960
ОГРН: 1167746599635
Адрес: 111622, г. Москва, ул. Большая Косинская, д. 18Б
Электронная почта: info@itel.ru
Сайт: https://itel.ru/

3. Основные права и обязанности Оператора

Оператор вправе:

получать от субъекта персональных данных достоверную информацию и документы, содержащие персональные данные;
продолжать обработку данных после отзыва согласия при наличии предусмотренных законом оснований;
поручать обработку данных другим лицам на основании договора и при соблюдении требований законодательства;
самостоятельно определять необходимые меры защиты данных с учётом требований законодательства.

Оператор обязан:

обрабатывать данные на законной и справедливой основе;
использовать данные только для заранее определённых целей;
не допускать избыточной обработки персональных данных;
обеспечивать точность и актуальность обрабатываемых данных;
принимать необходимые меры для защиты персональных данных;
рассматривать обращения субъектов персональных данных;
прекращать обработку и уничтожать данные при наступлении предусмотренных законом оснований.

4. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
отозвать ранее предоставленное согласие;
возражать против обработки в установленных законом случаях;
обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством.

5. Цели обработки персональных данных

5.1. Обработка обращений

Цель: приём, регистрация и рассмотрение обращения, подготовка ответа и связь с заявителем.

Категории субъектов: посетители сайта и лица, направившие обращение.

Обрабатываемые данные: имя, наименование компании, адрес электронной почты, номер телефона, тема и содержание обращения, иные добровольно предоставленные сведения, IP-адрес, дата и время отправки формы, сведения о браузере и устройстве.

Срок обработки: до достижения цели, но не более 1 (одного) года после последнего взаимодействия, если иной срок не предусмотрен законом или договором.

5.2. Подготовка коммерческих предложений

Цель: рассмотрение запроса, уточнение требований, подбор оборудования или решения, подготовка и направление коммерческого предложения, консультирование и последующее взаимодействие по запросу.

Категории субъектов: представители потенциальных клиентов, заказчиков и контрагентов.

Обрабатываемые данные: имя, наименование компании, адрес электронной почты, номер телефона, тип запроса, описание проекта, сведения из прикреплённых файлов, иные добровольно предоставленные сведения, IP-адрес, дата и время отправки формы, сведения о браузере и устройстве.

Срок обработки: до достижения цели, но не более 3 (трёх) лет после последнего взаимодействия, если иной срок не предусмотрен законом или договором.

5.3. Анализ использования сайта

Цель: обеспечение работы сайта, анализ его посещаемости, улучшение структуры, содержания, безопасности и удобства использования.

Категории субъектов: посетители сайта.

Обрабатываемые данные: IP-адрес, файлы cookie, сведения о браузере, операционной системе и устройстве, примерное местоположение, источник перехода, просмотренные страницы, продолжительность посещения и действия на сайте.

Аналитические данные обрабатываются при наличии соответствующего согласия пользователя, если получение такого согласия требуется законодательством.

6. Правовые основания обработки

Оператор обрабатывает персональные данные на основании:

Конституции Российской Федерации;
Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
согласия субъекта персональных данных;
необходимости обработки для заключения или исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем которого является субъект;
обязанностей, возложенных на Оператора законодательством;
иных оснований, предусмотренных законодательством.

7. Порядок и способы обработки

Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным и смешанным способами.

В процессе обработки Оператор может осуществлять:

сбор;
запись;
систематизацию;
накопление;
хранение;
уточнение, обновление и изменение;
извлечение;
использование;
предоставление в предусмотренных законом случаях;
обезличивание;
блокирование;
удаление;
уничтожение.

Доступ к персональным данным предоставляется только тем работникам и привлечённым лицам, которым он необходим для выполнения служебных или договорных обязанностей.

Оператор не распространяет персональные данные для неограниченного круга лиц и не использует их для рекламных рассылок без получения отдельного предварительного согласия.

8. Передача и поручение обработки

Оператор может поручать обработку персональных данных организациям и специалистам, обеспечивающим:

размещение и техническое обслуживание сайта;
работу электронной почты;
обслуживание информационных систем;
информационную безопасность;
веб-аналитику;
рассмотрение обращений и подготовку ответов.

Такие лица обязаны соблюдать конфиденциальность, обеспечивать безопасность данных и обрабатывать их только по поручению Оператора.

Персональные данные также могут быть переданы государственным органам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

9. Использование файлов cookie и Яндекс.Метрики

Сайт может использовать файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые браузером на устройстве пользователя.

Cookie могут использоваться для:

обеспечения технической работы сайта;
сохранения пользовательских настроек;
обеспечения безопасности;
анализа посещаемости и использования сайта.

На сайте может использоваться сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика», предоставляемый ООО «ЯНДЕКС». Сервис может получать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, файлы cookie, сведения о посещённых страницах, источнике перехода и действиях пользователя на сайте.

Пользователь может запретить или ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение технических cookie может привести к неправильной работе отдельных функций сайта.

10. Локализация персональных данных

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сайта Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, в случаях, предусмотренных законодательством.

11. Сроки обработки и уничтожение данных

Обработка прекращается при:

достижении цели обработки;
истечении установленного срока хранения;
отзыве согласия при отсутствии других законных оснований;
выявлении неправомерной обработки;
прекращении деятельности Оператора;
наступлении иных предусмотренных законом обстоятельств.

После прекращения обработки данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством и внутренними документами Оператора. Если немедленное уничтожение невозможно, доступ к данным ограничивается до момента их уничтожения.

12. Защита персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

Такие меры могут включать:

ограничение и разграничение доступа;
использование паролей и средств аутентификации;
резервное копирование;
использование защищённого соединения HTTPS;
антивирусную защиту и обновление программного обеспечения;
учёт и рассмотрение инцидентов;
контроль соблюдения требований к обработке данных.

13. Обращения субъектов персональных данных

Для получения информации, уточнения или удаления персональных данных, а также для отзыва согласия субъект может направить обращение:

по электронной почте: info@itel.ru;
по адресу: 111622, г. Москва, ул. Большая Косинская, д. 18Б.

Обращение должно содержать сведения, позволяющие установить личность заявителя и подтвердить его связь с запрашиваемыми персональными данными. Оператор вправе запросить дополнительную информацию, необходимую для идентификации заявителя.

14. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства, состава информационных систем или порядка обработки персональных данных.

Актуальная редакция постоянно размещается по адресу: https://itel.ru/personal-data-policy/.

Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте, если в ней не указано иное.